• 私どものコンシェルジュが、空港送迎をはじめ、リフト券やスキーレッスン、スキーレンタルの手配、各種アクティビティやお食事、お車の手配、ケータリングサービスやレストランのご予約などさまざまなサービスをお手伝いいたします。

• 客室には、コーヒーや紅茶をご用意しております。また、ボディソープ、ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、食洗器用洗剤、洗濯洗剤、ティッシュ、掃除用品なども無料でご利用いただけます。

• 冬季（12月1日〜4月3日および4月20日〜4月26日）のご宿泊には、すべてのお客様に朝食をご提供しております。

オールウェイズ・ニセコ シャトルバス

オールウェイズ・ニセコにご宿泊のお客様は、無料のシャトルバスをご利用いただけます。 

• 2025年11月29日から2026年3月31日 

• 運行範囲：エースファミリークワッド 、ウェルカムセンター、キングゴンドラ 

• 2025/26時刻表：繁忙期 | 閑散期

• チェックイン：午後3時

  • 当施設のご利用に伴う保証として、チェックイン時にお客様の身分証明書とクレジットカード情報のコピーをお預かりしております。

• チェックアウト：午前10時

  • チェックアウト時には、客室にお荷物や所持品を残されないようお願いいたします。

  • ピークシーズン中（12月1日～3月31日）のレイトチェックアウトは承っておりません。なお、レイトチェックアウトが可能な場合には、別途料金を頂戴する場合がございます。 ピークシーズン以外（4月1日～11月30日）のアーリーチェックインおよびレイトチェックアウトは、ご到着時またはご出発時の空室状況によっては承ることが可能です。ご希望の場合は、事前にフロントまでご連絡ください。

• 6歳以上のお子様は客室の定員に含まれます。

• 幼児（0～5歳）のお子様は、添い寝の場合は、無料でご宿泊いただけます。

• 5歳以下のお子さま用のベビーベッド（またはお布団）とハイチェアは、4泊ごとにお一人様5,000円の追加料金でご利用いただけます。

• ※禅ルーム・スーペリアニセコルーム・デラックスニセコルームの最大定員は2名です。羊蹄スイートの最大定員は4名です。 

• 各客室のベッドタイプは、キングまたはツインから選択可能です（羊蹄スイート以外）。

• 事前にご指定がない場合、ツインをご用意いたします。（羊蹄スイートはクイーンベッド2台で固定のため、ベッドタイプをお選びいただけません。）ベッドタイプのご指定は、ご宿泊日の14日前までにreservations@nisade.comへご連絡ください。 

• 上記期間を過ぎてのご連絡、またはチェックイン後に変更をご希望の場合は、ベッドルームごとに変更手数料を頂戴しております。

• サービス清掃：客室の清掃は2日おきに行われます。清掃内容は、タオルの交換、ベッドメイキング、ゴミの回収です。

• 中間清掃：ご滞在が5泊以上の場合、4日おきに中間清掃を行います。中間清掃には、サービス清掃の内容に加え、ベッドリネンの交換および客室の掃除機掛けが含まれます。

• 追加清掃は、リクエストに応じて追加料金にて承ります。なお、ご予約状況等によりお受けできない場合がございます。詳細はフロントまでお問い合わせください。

• ご宿泊のお客様は、滞在中に施設、客室（共用部分含む）、備品、家具、鍵、その他の設備に生じた損害（これに伴う損失も含む ）について、責任を負うものとします。

• 当施設はバルコニーも含め全館禁煙です。客室や館内での喫煙が発覚した場合、100,000円の違約金をお支払いいただきます。また、喫煙により生じた臭いが他のお客様に影響を及ぼした場合や、他の客室や施設へ移動していただく必要が生じた場合には、他のお客様への補償にかかる費用をご負担いただきます。

• 当施設では、客室や館内および敷地内 、駐車場内に駐車中のお客様の車内を含め、すべてのエリアでペットの同伴はご遠慮いただいております。 

•  駐車場は先着順でのご案内となります。繁忙期は特にご利用可能な台数に限りがございますため、駐車場をご希望のお客様は、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。